模拟饭店2提高饭店星级的心得

我也来补充几条：

1、前台，并不一定要放四个，有人认为要放四个 每个一个功能 如果你的酒店没有奔，5星去，那只要放两个 这两个分别是接待和收银，我就是两个入住率完全不受影响。

2、台球杆，不要放一起，要分开 距离远些 比如，不同角落一旦台球杆放一起，就会有抱怨不够。

3、任何地方的卫生间，都可建最小面积，完全不影响满意率，别浪费空间。

4，公共场合，建 2，到3 个窗帘 能提高满意率 太多 反而平均下了满意率

5、商务室建两个会议室就可 三个 没必要。

6，美化酒店外的环境 有利于少量提高人群。

7，房间差 没关系，只要价格低，抱怨不会多。

8，有人总等不到入住的客人，那么一定是你的房价太高。还有，我发现了，台球杆不足，这抱怨如何发生和如何解决。

当台球台，放置在离台球杆最近，我发现是2格，也就是 刚好可以防止 的最靠近台球杆的位置，1，到2格，而有人在这个台球台 玩台球 ....那么 其他人就因为打台球的人 四处围着台球台走，而使取杆的人恰好要去 那个旁边的球杆，却因为它们离的太近 而取杆失败，这时他就会抱怨台球杆太少，随后他会去其他球杆处

解决办法：

1、不理会因为他会去其他地方取。

2、让球台离，球杆，三格距离以上，我试验过了，我10个球台 6个取杆处，无一次，抱怨。